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¿En qué se diferencia este Programador de otros en el mercado?
Como sabes, hay una amplia selección de programadores de aeronaves para elegir. Nuestro principal enfoque es proporcionar una solución fácil de usar, simple pero poderosa para las escuelas de vuelo. Esperamos que encuentres Times2Fly más fácil, barato y rápido que otros en el mercado.
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Mi escuela de vuelo es realmente pequeña. ¿Por qué necesito esto?
Es cierto que la programación no es muy desafiante para las escuelas de vuelo pequeñas, sin embargo, nuestra solución te ayuda a gestionar todo tu negocio. Times2Fly se encargará de tu Contabilidad, Clientes, Instructores de Vuelo, Proveedores, Mantenimiento de Aeronaves y más. Prometemos que hará tu trabajo más fácil y eficiente.
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¿La prueba gratuita es realmente gratuita? ¿Por qué necesito ingresar la información de mi tarjeta de crédito?
¡SÍ! Es completamente gratuita durante los primeros 30 días. Te pedimos que te registres con la información de tu tarjeta de crédito para poder proporcionar una experiencia sin interrupciones al final del período de prueba. Trabajamos con proveedores de servicios de pago de renombre para asegurarnos de que la información de tu tarjeta de crédito esté segura. No se te cobrará si cancelas antes de que finalice tu prueba.
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¿Por qué hay un límite en la cantidad de aeronaves que puedo gestionar?
Hemos creado una variedad de planes y precios para adaptarnos al tamaño de tu escuela de vuelo. Cuanto más grande sea tu operación, más recursos se necesitan para gestionar, procesar y almacenar tus datos en nuestro servidor. Por cierto, si resulta que tu escuela de vuelo es REALMENTE GRANDE (cientos de aeronaves), es posible que no seamos la solución adecuada para ti en este momento.
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¿Puedo alojarlo en mis propios servidores?
No. Times2Fly es una plataforma SaaS (Software como Servicio). Esto nos permite proporcionar una mejor experiencia, realizar actualizaciones periódicas, copias de seguridad y ofrecer redundancia de servidores.
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¿Mis datos están seguros?
Sí. La seguridad es muy importante para nosotros. Por eso hemos puesto mucho esfuerzo (y dinero) para construir una infraestructura robusta dentro de Amazon Web Services, uno de los servicios de computación en la nube más confiables y escalables del mundo.
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Mi escuela de vuelo no está basada en los EE.UU. ¿Aún puedo usarlo?
Times2Fly se construyó pensando en las escuelas de vuelo de EE.UU., pero tenemos muchos años de experiencia trabajando con academias de vuelo ubicadas en otras partes del mundo. Sabemos que hay algunas cosas que se manejan un poco diferente en algunos países, pero pruébalo durante 30 días para ver si se adapta a tus necesidades. También ponte en contacto con nosotros si crees que un cambio menor lo haría funcionar mejor para ti.
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¿Puedo importar mis datos existentes de otro sistema?
Times2Fly no cuenta con un sistema de importación masiva por el momento. Sin embargo, el proceso de configuración inicial es muy sencillo y guiado, por lo que podrás ingresar tu información directamente en el sistema en poco tiempo. Si tienes una cantidad muy grande de datos, contáctanos y veremos cómo podemos ayudarte.
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¿Cuánto tiempo lleva configurar mi cuenta?
¡Muy poco! La mayoría de las escuelas están operativas en menos de 30 minutos. El proceso de registro guiado te lleva paso a paso para ingresar la información básica de tu empresa, aeronaves y preferencias. Puedes empezar a usar el sistema el mismo día que te registras.
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¿Hay un límite de usuarios o logins?
No hay límite en la cantidad de usuarios que pueden acceder al sistema. Sin embargo, el número de instructores de vuelo activos sí depende del plan que hayas contratado. Consulta nuestros planes para ver el detalle.
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¿Pueden los estudiantes e instructores acceder al sistema?
Sí. Times2Fly cuenta con un portal de acceso para alumnos e instructores, cada uno con su propio perfil y permisos diferenciados. Los alumnos pueden consultar su progreso, historial de vuelos y estados de cuenta. Los instructores tienen acceso a su agenda, alumnos asignados y registros de vuelo.
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¿Qué tipo de soporte ofrecen?
Ofrecemos soporte por correo electrónico en días hábiles, en horario de oficina (Eastern Time, EE.UU.). Nos comprometemos a responder a la brevedad posible. Te recomendamos incluir la mayor cantidad de detalles en tu consulta para agilizar la respuesta.
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¿Puedo cambiar de plan si mi escuela crece?
Sí, puedes hacer un upgrade de plan en cualquier momento. El costo adicional se calcula de forma proporcional a los días restantes del período de facturación, por lo que solo pagas la diferencia correspondiente. No hay penalidades ni contratos de permanencia.
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¿Qué pasa con mis datos si cancelo?
Tus datos son tuyos. Antes de cancelar puedes descargar toda tu información en formato CSV para conservarla. Te recomendamos realizar esta descarga antes de cerrar tu cuenta, ya que una vez cancelada no garantizamos el acceso posterior a los datos.
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¿En qué idiomas está disponible Times2Fly?
Times2Fly está disponible actualmente en español e inglés. Próximamente agregaremos soporte para portugués. Si tu escuela opera en otro idioma, contáctanos — siempre estamos trabajando para ampliar nuestra cobertura.
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¿Funciona en dispositivos móviles?
Sí. Times2Fly es una aplicación web adaptativa (responsive), lo que significa que funciona en computadoras, tabletas y teléfonos celulares sin necesidad de instalar ninguna app. Solo necesitás un navegador y acceso a internet.
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Si necesitás más información, escribinos y te respondemos.